Pentingnya Pemasaran Relasional

Pemasaran adalah aspek yang sangat vital di dalam sebuah perusahaan, sebab aspek inilah yang akan mementukan keberhasilan dari penjualan produk yang ditawarkan. Sehingga tak jarang banyak perusahaan yang berani kelaur banyak uang untuk biaya pemasaran tersebut. Namun ternyata ada teknik pemasaran yang bisa menekan biaya pengeluaran lebih sedikit namun tetaplah efektif. Cara itu adalah pemasaran relasional, yang mana pemasaran model ini adalahpemasran dengan cara membangun relasi yang baik kepada pelanggan yang sudah pernah membeli produka anda.

Pentingnya Pemasaran Relasional

Pemasaran realsional ini sudah terbukti cukup efektif, dan dapat meningkatkan penjuala produk hingga 50% tanpa anda harus mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan pemasaran. Beberapa kesalahan yang seringkali terjadi adalah bahwa perusahaan seringkali lebih fokus untuk mencari pelanggan baru daripada memelihara relasi dengan pelanggan yang sudah ada. Sehingga tidak jarang pula banyak pelangga yang kemudian berpindah ke perusahaan lain, sebab tidak peduli dengan mereka.

Padahal ketika pelanggan lama tersebut membeli produk anda kembali, maka peluang untuk mereka memberikan sebuah ulasan akan lebih banyak yang mana bisa meningkatkan kredibilitas serta menunjukkan bahwa memang produk yang anda tawarkan adalah sebuah produk yang berkualitas. Dan sebuah penelitian mengatakan bahwa menjual produk kepada pelanggan baru lebih sulit 6 kali lipat daripada mengenalkan produk baru kepada pelanggan lama.

Dengan begitu, maka menjalin pemasran relasional adalah hal yang cukup penting, bahkan sangat penting untuk anda lakukan. Dengan menjalin relasi yang bagus, maka loyalitas pelanggan kepada perusahaan anda akan meningkat, dan secara tidak langusung mereka akan menjadi agen pemasaran yang sangat efektif.

Sehingga pemasaran realsional adalah kata kunci untuk menumbuhkan bisnis anda. Gunakanlah waktu anda sebaik-baiknya untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan lama, namun jangan lupa untuk menarik pelanggan yang baru.

Pentingnya Pemasaran Relasional | Scareface | 4.5